Observatoire et cartographie des acteurs

Objet de ce groupe

Production d'une cartographie des acteurs et services de médiation numérique sur le bassin de vie de Tours. Ce travail d'observatoire s'appuiera sur les besoins des acteurs de la médiation numérique (imaginer les filtres de tri utiles, les informations nécessaires pour orienter les publics,...), la cartographie sera co-conçue pour en assurer une mise à jour pérenne et s'appuiera sur les données déjà existantes.
Pour rejoindre le groupe, il suffit de contacter Romain par mail : rlalande@fol37.org

Notre feuille de route

Notre feuille de route
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🚧 C'est en cours...

  • Communication et sollicitation des professionnels du territoire pour enrichir la cartographie et l'inventaire des actions
  • Lancement du groupe "Espace ressource" afin de prendre la suite et d'élargir le groupe initialement focalisé sur la seule cartographie

✔️ C'est fait !

  • Identification des besoins
  • Co-construction du cahier des charges
  • Prise de contact avec des projets similaires en région et ailleurs en France (pour s'en inspirer et les enrichir lorsque possible)
  • Expérimentation du prototype lors du carrefour de l'inclusion numérique 2021

📝 Docs et CR

📍 Pourquoi une cartographie ?

  • Parce que les cartographies existantes ne permette pas de tri suffisament fin des services proposées par les lieux et les structures
  • Pour que les professionnels de l'accueil puissent savoir vers qui orienter les personnes lorsqu'elles ont un besoin lié au numérique (accompagnement dans leurs démarches en ligne, impression, apprentissage de l'ordinateur,...)
  • Connaître et rendre visible les services existants et pouvoir, en trois questions parmi une liste de critères de tri, faire le tri parmi l'offre pour identifier le service adapté (Quel besoin ? Quel profil de public ? Quelle zone géographique ? + autres critères)
  • Disposer d'un inventaire à jour et mis à jour en permanence afin d'identifier les zones blanches ou les services
  • Comprendre les liens et les articulations entre les dispositifs existants

🗄️ Les fonctionnalités attendues

  • Une interface simple d'utilisation, qui permet de contribuer mais surtout de consulter et trier les fiches en ligne de manière agréable et simple
  • Des modalités de modération permettant la facilité de contribution et la qualité des données
  • La possibilité de matérialiser les données qui nous interessent via l'impression en quelques clics
  • Permettre un feedback des usagers : données pas à jour, proposition d'amélioration, problème d'ergonomie,...
  • Des données ouverte et donc un outil permettant l'interopérabilité : les données collectées sur la cartographie locale doit absolument permettre d'enrichir d'autres bases de données.
  • Des liens vers d'autres espaces en ligne mutualisant les ateliers et événements organisés sur les territoires
  • Des ressources méthodologiques pour guider les usagers dans l'accueil et l'accompagnement dans leurs publics


Les existants sur lesquels s'appuyer

Projets en région centre

La cartographie de la médiation numérique en RCVL - Mise en place dans le cadre du projet "Médiation numérique pour tous", elle recense une bonne partie des lieux de médiation numériuqe via l'ajout par les acteurs eux-même de leurs informations. Les données administratives sont mises à jour automatique via leur SIRET qu'il y a ensuite possibilité de corriger / compléter . En se créant un compte, possibilité de compléter par des descriptifs les services proposés.
La cartographie ADELE41 - Un outil cartographique mis en place dans le 41

Le répertoire des acteurs sociaux - Un outil de cartographie des acteurs sociaux initié par le département, mis à jour annuellement via une démarche ascendante à partir des acteurs eux-même. C'est adossé à un guide PDF interactif permettant de naviguer à partir de thématiques identifiées

Projets ailleurs en France

Cartographie régionale Hauts de France - une cartographie des ressources numériques avec possibilité de mise à jour ouverte à tous avec modération sous 48h ainsi que la visibilité sur la carte d'indicateurs via la conenxion à des bases de données statistiques externes
Info public 71 - Une cartographie des services publics dans le 71, avec contribution ouverte aux professionnels du territoire, et adossé à une méthodologie d'accueil et d'accompagnement des publics pointant vers différentes ressources (charte de l'accueil numérique,...). Possibilité de sélectionner les acteurs qui nous interessent pour générer un PDF imprimable sous forme de livret.
Les lieux de médiation numérique en région AURA - Une cartographie des lieux de médaition nuémrique avec une construction de catégories très fines et détaillées permettant de trouver le service correspondant exactement aux besoins des personnes accueillies. Egalement possibilité de générer un PDF imprimable.
https://carto.francilin.fr/wizard
https://rhinocc.fr/carte/

Autres ressources